Domande frequenti
Informazioni generali
Quali sono le nuove modifiche ai conti Partner Life?
Quali sono le ragioni di questi nuovi cambiamenti?
Passkeys
Che cos'è una passkey?
I passkeys sono sicuri?
Vorrei iniziare ad accedere a Partner Life con una passkey. Come posso ottenere la mia passkey?
Non riesco a vedere i passaggi per creare una passkey
Registrazione e accesso
Qual è il mio Partner ID?
Come posso trovare o farmi assegnare un Partner ID?
Non ho ricevuto un codice SMS al momento dell'accesso.
Il numero di cellulare indicato su questo conto non è il mio. Come posso cambiarlo?
Invita altri a partecipare alla Vita in coppia
Che cos'è "Invito alla Partner Life"?
Come faccio a invitare qualcuno alla Partner Life?
Chi posso invitare alla Partner Life?
Qual è la differenza tra invito e condivisione dell'account?
Ho ricevuto un invito a Partner Life, cosa devo fare ora?
Condividere l'accesso al suo conto con altri
Che cos'è la "condivisione dell'account" in Partner Life?
Devo usare le passkey per la condivisione dell'account?
Come posso condividere il mio conto Partner Life?
Se posso condividere il mio account senza creare un account Partner Life per loro, devo comunque creare un account per loro?
Voglio creare un account Partner Life per il mio collega, come posso fare?
Non riesco ad aggiungere un account per il mio collega, perché?
Quante persone possono accedere al mio conto con 1 link?
A quanti account posso accedere?
Vorrei vedere con chi ho condiviso il mio account e anche rimuovere/modificare l'accesso al mio account.
Ho ricevuto un link previsto per accedere al conto di un collega, cosa devo fare?
Ho ricevuto un link inaspettato per accedere al conto Partner Life di qualcun altro, cosa devo fare?
Ho condiviso il link con il mio collega, e adesso?
Approvazione in-app
Che cos'è l'approvazione tramite App?
Per quali modifiche contrattuali può essere utilizzato?
Come posso utilizzare l'Approvazione tramite App?
Come posso controllare lo stato?
Come funziona questo processo per il mio cliente?
Cosa succede se il cliente non reagisce?
Cosa succede se il cliente non approva una modifica del contratto?
Prosperity Copilot ✨
Che cos'è il Prosperity Copilot ✨?
Risoluzione dei problemi ed errori di base
Il mio collega non può accedere al mio account, anche se l'ho condiviso con lui.
Non posso condividere il mio account con un collega.
Ho cliccato sul link, ma il link è scaduto.
Come faccio a sapere se ho accesso al conto Partner Life di qualcun altro?
Non riesco a vedere i passaggi per creare una passkey
Ho impostato TouchID/Windows Hello, ma non vedo ancora i passaggi per creare una passkey.
Non ho impostato il TouchID o Windows Hello, come posso farlo?
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