Questions fréquentes

Quels sont les nouveaux changements apportés aux comptes Partner Life ?

Quelles sont les raisons de ces nouveaux changements ?

Pourquoi dois-je compléter un quiz de produit?

Qu'est-ce qu'un passkey ?

Les passkeys sont-ils sûrs ?

J'aimerais commencer à me connecter à Partner Life avec un passkey. Comment puis-je obtenir mon propre passkey ?

Je ne vois pas la marche à suivre pour créer un passkey

Quel est mon Partner ID ?

Comment puis-je trouver ou me faire attribuer un numéro Partner ID ?

Je n'ai pas reçu de code SMS lors de la connexion.

Le numéro de portable indiqué sur ce compte n'est pas le mien. Comment puis-je le modifier ?

Qu'est-ce que le programme "Inviter à la Partner Life"?

Comment inviter quelqu'un à Partner Life ?

Qui puis-je inviter à Partner Life ?

Quelle est la différence entre l'invitation et le partage de compte ?

J'ai reçu une invitation à Partner Life, que dois-je faire maintenant ?

Qu'est-ce que le "partage de compte" dans Partner Life ?

Dois-je utiliser des passkey pour le partage de compte ?

Comment puis-je partager mon compte Partner Life ?

Si je peux partager mon compte sans créer de compte Partner Life pour eux, dois-je quand même créer un compte pour eux ?

Je souhaite créer un compte Partner Life pour mon collègue, comment faire ?

Je ne peux pas ajouter un compte pour mon collègue, pourquoi ?

Combien de personnes peuvent accéder à mon compte avec un seul lien ?

À combien de comptes puis-je me connecter ?

J'aimerais voir avec qui j'ai partagé mon compte et supprimer/modifier l'accès à mon compte.

J'ai reçu un lien attendu pour accéder au compte de mon collègue, que dois-je faire ?

J'ai reçu un lien inattendu me permettant d'accéder au compte Partner Life d'une autre personne, que dois-je faire ?

J'ai partagé le lien avec mon collègue, que faire maintenant ?

Qu'est-ce que l'approbation via l'application ?

Quelles sont les modifications de contrat possibles ?

Comment puis-je utiliser l'approbation via l'application?

Comment puis-je vérifier le statut ?

Comment ce processus fonctionne-t-il pour mon client ?

Que se passe-t-il si le client ne réagit pas ?

Que se passe-t-il si le client n'approuve pas une modification de contrat ?

Qu'est-ce qu'un Prosperity Copilot ✨?

Mon collègue ne peut pas accéder à mon compte, bien que je l'aie partagé avec lui.

Je ne peux pas partager mon compte avec mon collègue.

J'ai cliqué sur le lien, mais il a expiré.

Comment puis-je savoir si j'ai accès au compte Partner Life d'une autre personne ?

Je ne vois pas la marche à suivre pour créer un passkey

J'ai configuré TouchID/Windows Hello, mais je ne vois toujours pas les étapes pour créer un passkey.

Je n'ai pas encore configuré mon TouchID ou Windows Hello, comment faire ?